Mit Herz für Papier
Clovaristen verbindet Handwerkskunst mit Nachhaltigkeit – damit Papier wieder zu einem Erlebnis wird.
Datenschutzerklärung
Hier erfahren Sie, wie Ihre Daten bei Clovaristen behandelt und geschützt werden.
Ihre Privatsphäre im Mittelpunkt
Vertrauen entsteht aus Klarheit: Datenschutz ist mehr als eine Formalität, sondern ein Versprechen an Sie. Wir legen Wert darauf, dass Sie nachvollziehen können, welche Daten wir erheben, wozu sie dienen und wie sie geschützt werden.
Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen beginnt bei der Datenerhebung und reicht bis zur sorgfältigen Speicherung. Mit dieser Richtlinie möchten wir Ihnen einen verständlichen Überblick bieten und zeigen, welche Rechte Sie bei uns haben.
Datenerhebung
Wir erfassen Daten, die Sie uns mitteilen, sowie automatisch generierte Informationen. Dazu zählen Kontodaten, Kommunikationsinhalte und Nutzungsstatistiken. Dies dient der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste.
Direkt erfasste Daten
- Vor- und Nachname, Adresse und Kontaktdaten.
- Informationen, die Sie aktiv in Formulare eingeben.
- Ihre Präferenzen und gewählte Produkte.
- Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme.
- Rechnungs- und Versandinformationen.
Automatische Informationen
- Gerätetyp und Betriebssystem werden erfasst.
- Ihre IP-Adresse wird automatisch gespeichert.
- Besuchte Seiten und Verweildauer werden registriert.
- Browsertyp und Spracheinstellungen werden übermittelt.
- Zugriffszeiten und Referrer-URL werden dokumentiert.
Verwendungszwecke
Ihre Daten nutzen wir, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, technische Abläufe sicherzustellen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
- Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen.
- Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit unserer Website.
- Technische Wartung und Absicherung der Systeme.
- Erstellung anonymer Nutzungsstatistiken.
- Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto.
- Informationen zu neuen Produkten oder Änderungen.
- Beantwortung individueller Supportanfragen.
Unser Versprechen: Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt, nach geltendem Recht verarbeitet und ausschließlich für die jeweils angegebenen Zwecke genutzt. Transparenz und Sicherheit stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.
Datenweitergabe
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.
Einsatz von Dienstleistern
Zur Erfüllung unserer Leistungen setzen wir ausgewählte Dienstleister ein, etwa für Versand, IT und Zahlungsabwicklung. Diese sind vertraglich auf Datenschutz verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.
Rechtliche Vorgaben
Wir verarbeiten Daten auch, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa für steuerliche Nachweise oder zur Erfüllung behördlicher Anforderungen.
Anonyme Statistiken
Statistische Auswertungen erfolgen anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind. Diese Daten helfen uns, die Nutzung zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.
Ihre Rechte
Als Nutzer stehen Ihnen umfassende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und setzen sie transparent um.
- Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten.
- Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
- Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern.
- Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Sie haben das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.
Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine kurze Mitteilung an uns. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und setzen Ihre Wünsche nach gesetzlicher Vorgabe um.
Sicherheit Ihrer Daten
Der Schutz Ihrer Daten erfolgt durch technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu zählen moderne Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Überprüfung der Systeme und klare interne Abläufe.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen.
- Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme.
- Mehrstufige Zugriffskontrollen und Passwortrichtlinien.
- Automatische Backups zur Datensicherung.
Organisatorische Maßnahmen
- Mitarbeitende sind auf Datenschutz verpflichtet.
- Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz werden durchgeführt.
- Zutrittsrechte zu sensiblen Daten sind beschränkt.
- Vertragliche Vereinbarungen mit Partnern sichern den Schutz.
Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf gesetzlicher Fristen oder auf Ihren Wunsch werden sie gelöscht oder anonymisiert.
- Zu Ihrem Konto gehören Name, E-Mail und Einstellungen.
- Wir speichern Ihre Präferenzen zur Produktnutzung.
- Wir speichern Inhalte aus Anfragen und Nachrichten an uns.
- Zahlungsdaten werden ausschließlich für den jeweiligen Kauf genutzt.
- Newsletter-Anmeldungen werden separat gespeichert.
Bei gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erfolgt die Löschung erst nach deren Ablauf.
Datenübermittlung ins Ausland
In bestimmten Fällen kann es notwendig sein, Daten an Dienstleister außerhalb der EU zu übertragen. Wir achten dabei auf geeignete Schutzmaßnahmen, wie etwa die Nutzung von EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Sicherheiten.
- Übermittlung erfolgt nur bei rechtlicher Grundlage.
- Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung werden angewendet.
- Vertragliche Regelungen sichern das Datenschutzniveau.
- Bei Drittstaaten werden EU-Standards eingehalten.
Cookies und Tracking
Cookies dienen dazu, die Nutzung unserer Website komfortabler zu gestalten. Sie speichern Einstellungen, ermöglichen die Funktion bestimmter Bereiche und unterstützen uns bei der Analyse, wie unser Angebot genutzt wird. So schaffen wir eine angenehme Nutzererfahrung.
Arten von Cookies
- Sichern grundlegende Funktionen wie Warenkorb oder Login.
- Erfassen anonyme Nutzungsdaten zur Optimierung.
- Ermöglichen individuelle Angebote und Empfehlungen.
- Speichern Einstellungen wie Sprache und Layout.
Sie können Cookies über Ihren Browser steuern und löschen. Das Abschalten von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Seite einschränken.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig veröffentlicht. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.
- Bestätigung über Datenerhebung und -nutzung.
- Benachrichtigung über Datenänderungen oder Löschungen.
- Information zu Datenschutzänderungen.
- Hinweis auf Ihre Rechte als Nutzer.
Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt.
Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Team gibt Ihnen gerne Auskunft und berät Sie persönlich zu Ihren Anliegen.
Clovaristen
Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany
Telefon: +49 (0221) 8238362
E-Mail: content@clovaristen.world